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客服助理(人力资源外包客服)
3000-5000元 赣州 1年以上 大专
  • 五险一金
  • 带薪年假
广州佳禾科技股份有限公司 最近更新 62人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
人力资源外包客服: 工作时间:一周6天制,周日休息,上午8点至12点,下午2点-6点 社保:购买赣州本地社保 工作职责: 1、负责在线咨询接待,解答客户提问,处理客户投诉,提升客户满意度,并做好详细的沟通记录,能精确到分钟; 2、负责主动跟进在线接收到的问题,做到及时回复,问题尽量安排当天处理,要善于沟通有耐心,若不能及时处理要沟通好问题的解决时间; 3、收文需要按顺序进行编号归档,并对每一份业务收文签字,写清楚收到的时间,精确到分钟; 4、收文每周需要整理,检查收文是否缺失,按规定找相关人员签字,再统一交给客户; 5、每日发布当天问题记录台帐,下班后将完成情况在现场q群里进行通告,当天无法完成问题进行备注说明清楚,后续跟进完成及时修改完成状态; 6、收文材料也要同步到腾讯在线文档上,并更具审批的批注跟进,持续跟新收文内容; 7、按照公司服务标准及流程为客户提供相应服务; 8、完成部门领导交予的其它工作。 任职要求: 1、学历大专及以上; 2、普通话标准、口齿清晰、语言表达能力强、熟练office等办公软件; 3、具有良好的服务意识,善于倾听,能很好的理解、发掘客户的要求。 能熟练使用今日招聘网,招聘号的维护
联系方式
注:联系我时,请说是在赣州人才网上看到的。
工作地点
地址:赣州章贡区赣江街道五山路248号金山大厦2201
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
钟生HR
广州佳禾科技股份有限公司
  • 计算机软件
  • 100-199人
  • 私营·民营企业
  • 五山路248号金山大厦2201
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