职位描述
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岗位职责
1、吉利内部员工福利产品平台客服;
2、主要负责售前、售后,咨询服务;
3、线上咨询为主、可能会有少量电话;
4、熟悉产品情况;
5、岗前有培训。
岗位要求
1、有在线客服相关工作经验;
2、良好的抗压能力及情绪控制能力;
3、思路清晰,思维敏捷,有良好的主动服务意识与较强的责任心,工作耐心细致;
4、学习能力强、有良好的团队合作精神、稳定性好;
5、能够熟练使用office软件。
工作地点
地址:杭州滨江区西兴街道杭州市滨江区江陵路1760号GEELY大厦
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